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        回首2020,展望新的一年!點擊查看屬于瑞風品牌的精彩瞬間

        本站2021-01-07
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        雪后初晴日,辭舊迎新時?;仡欉@不平凡的2020年,這一年對于任何行業來說都極為艱難;但對于瑞風品牌來說,極為艱難的困境里也孕育了生機與希望的果實。2020年,瑞風品牌迎難而上、直破困境,在披荊斬棘的前行路上實現了全面超越:戰疫復工搶產、搶灘細分市場、深入體驗營銷、夯實業務技能、提升市場口碑。在這乘風破浪的2020年,瑞風品牌足夠精彩!

        超越逆境:率先復工戰疫馳援,專業定制滿足救援一線

        年初的疫情無疑打亂了各行各業的步伐,而在行業深陷困局、舉步維艱的情況下,瑞風商務車率先排除萬難復工,全力排產醫療救護訂單,在第一時間馳援各地的一線救護行列。從接到首批訂單到全力生產再到下線發運,瑞風僅用了十幾天時間就將400余臺救護車訂單投入抗疫一線,創造了超越正常生產改裝時間的速度“奇跡”。

        當時受疫情影響,公安系統、衛生系統、網約客運等領域用車需求高漲。瑞風商務車收到了來自長治公安系統、中國聯通、哈藥集團、內江市東興區衛健局、四川榮縣悠途等不同領域的用戶的救護車訂單,需針對行業進行特定的生產改裝。

        得益于全系列救護車的生產保障能力和全面一體化的用車解決方案,瑞風商務車快速實現了針對不同地區的醫療體系和醫護需求的改裝定制,確?;颊呦硎艿礁咝Ъ皶r的救護服務。由瑞風商務車改裝后的醫療救護車獲得了各機構單位的一致好評,不僅及時緩解了當時戰疫前線的醫療用車之渴,也將疫情逆境轉化成品牌擔當、產品品質的正面口碑,凸顯出瑞風商務車在救護車乃至專業改裝車領域的能力與品質。

        超越平臺:洞察細分市場需求,為用戶提供高價值產品

        產品層面,2020年,瑞風品牌在深度洞察各細分市場的用車需求之后,推出了全新一代瑞風M4柴油版、瑞風M5柴油版、瑞風L6 MAX等產品,為中國MPV市場提供更高價值的出行服務。

        商用MPV市場,瑞風品牌著重在客貨運、出行等細分行業進行布局,將“強勁、省心、柴經濟”的全新一代瑞風M4柴油版快速投入市場。此后更聯動推出瑞風M5柴油版,打造出“節油雙子星”的產品組合,為出行行業帶來“芯”動力、“柴”經濟的用車新選擇。

        公商務MPV市場,“20萬級前驅超空間商務MPV”瑞風L6 MAX正是瑞風品牌的“一出大戲”。作為瑞風正式聚焦商務車、大眾合作下的首款MPV車型,其憑借前置前驅專業底盤、超大多維空間、20萬級商務專屬三大亮點,為中高端商務人士帶來了“大?有前程”的出行體驗。

        在汽車行業遭遇強烈沖擊的情況下,瑞風品牌卻以全新面貌,進一步聚焦于MPV這一優勢領域,迎合MPV市場發展趨勢踏上了新的征程。中國汽車市場變化莫測,而與市場、用戶緊密擁抱在一起的瑞風品牌必將贏得更大的突破。

        超越體驗:搭建互動體驗平臺,零距離接觸踐行價值營銷

        在搭建體驗平臺和推行價值營銷的理念指導下,瑞風品牌在2020年將用戶思維融入到了每一階段的產品營銷中?!岸?一起賺”的瑞風價值體驗營、瑞風M4柴油版節油挑戰賽等活動,不僅實現了與消費者更深入的溝通交流,真正做到了與用戶在一起,也在增強體驗、促進銷售轉化上取得了超越。

        為了讓消費者能在貼合實際的用車場景中體驗產品,以“懂生意 一起賺”為主題的“瑞風價值體驗營”應時上線。這一活動在蘇州、合肥、濟南、東莞、成都、鄭州、濟南、濟寧等全國多地成功開展。走進主銷市場,瑞風品牌近距離將產品價值和用戶利益送達消費者,2020年共計開展主線活動12場、支線活動72場,累計邀約客戶9119批次,完成訂銷610臺。

        同樣引發了火爆效應的瑞風M4柴油版節油挑戰賽,則是針對用戶省錢、“多拉快跑”的購車需求,以體驗活動的形式直觀建立起用戶對全新一代瑞風M4柴油版的信心和認可,經過十多場區域級節油挑戰活動,客戶通過各種模擬路段的實測體驗,通過不到6L的平均百公里油耗,感受到瑞風M4柴油版“強勁、經濟”的核心價值,不僅為產品匯集了強大的口碑效應,也在不斷成就瑞風的“金字招牌”。

        超越自我:培養團隊業務能力,持續推進數字化營銷建設

        2020年,還是瑞風品牌強化業務能力的關鍵一年。在代表著未來趨勢的“個性化、數字化、智能化”的新時代背景下,瑞風品牌的數字化營銷已經融入了用戶購車的全生命周期。通過在內外層面雙管齊下、積極推進數字化營銷建設,瑞風商務車以多種渠道方式親近消費人群,實現了營銷效果的不斷超越。

        對內,瑞風品牌舉辦了“好望角”話術大賽,培養一線市場人員的對客專業能力,增強員工內生力和銷售信心,提升終端銷售的服務體驗和銷售轉化效果。利用線上、線下相結合的手段,瑞風開展了116場到店培訓、2場線下集中培訓,以及500場以上的1對多、1對1的線上會議。針對終端組織架構、直播能力提升、線索處理能力、邀約到店能力、逼單促轉能力等,瑞風品牌全年開展了多輪次的培訓,顯著提升了終端人員的專業銷售技能。

        對外實施數字營銷,強化線索獲取能力。一是通過短視頻、直播方式等新營銷方式,以數千條短視頻和萬余場直播,聯接起超千萬的消費人群;二是通過優化用戶接觸平臺、數字化營銷建設、開發可視化素材等,以更加精準的線上渠道進行用戶溝通,實現了營銷效果的強化。2020年1-11月,瑞風商務車的數字營銷網絡線索高達12萬條,24小時接聽率達到98%,車巡系統經銷商線索有效率高達45.6%,創下整體成交2655臺,到店成交率50%以上的亮眼成績。

        超越市場:屢獲行業客戶訂單,用銷量表現贏得市場口碑

        在行業訂單和用戶口碑層面,瑞風品牌在百萬用戶基數的“百尺竿頭”更近一步,實現了市場表現得完美超越。不斷增加的行業訂單,不斷認可的用戶口碑,即將迎來20歲生日得瑞風品牌在新征程上行穩致遠,創造輝煌的銷售業績。

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        首先是來自行業客戶的認可,2020年瑞風品牌頻頻斬獲行業大單,累計斬獲行業大單110余筆,累計成交行業訂單3400余臺,包含四川富臨運業、四川廣運集團、云南客運、晉城澤州縣匯安公交等,出行實力得到不斷驗證。

        其次是在MPV市場整體銷量表現不佳情況下,瑞風品牌實現銷售同比領先行業10%以上,市占率較去年提升1.7%,其中相對競品,瑞風M3占比提升4.7%,瑞風M4提升7.3%。由此可見,瑞風品牌精耕細分市場的策略收獲了零售市場的優質反饋,而全年熱銷的勢頭也反映了其產品價值已是備受用戶青睞。

        在2020年里化危為機,不斷超越,瑞風品牌站在用戶角度升級產品、優化營銷服務體驗,通過一系列舉措牢牢把握住了細分市場機會?;厥走^往,再上新征程,在這份沉甸甸的成績單面前,我們有理由相信瑞風品牌在未來將繼續以優質的MPV產品、精細的服務品質,用高價值出行方案服務商的姿態,持續助力消費者實現更美好的出行生活。

        責任編輯:韋伊琳
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